Prekės ženklo keitimas: kaip priėmus pokyčius jūsų įmonės prekės ženklas

Kada jūsų verslas turėtų pakeisti prekės ženklą

Savaime suprantama, kad prekės ženklo keitimas gali duoti didžiulių teigiamų rezultatų verslui. Ir žinote, kad tai tiesa, kai pačios įmonės, kurios specializuojasi kuriant prekės ženklus, yra pirmosios, kurios keičia prekės ženklą.

Apie 58 % agentūrų keičia prekės ženklą, siekdamos paskatinti eksponentinį augimą per COVID pandemiją.

Reklamos agentūrų prekybos asociacija

Mes ne Citrina.io patys patyrėte, kaip prekės ženklo keitimas ir nuoseklus prekės ženklo atstovavimas gali išvesti jus į konkurentus. Tačiau mes taip pat sunkiai išmokome, kad kad ir kaip paprastai skambėtų prekės ženklo keitimas, tai daugiau nei tik naujo logotipo kūrimas ar naujo pavadinimo gavimas. Vietoj to, tai yra nuolatinis naujos tapatybės kūrimo ir palaikymo procesas – nuosekliai perteikiama žinutė, kurią norite, kad jūsų klientai susietų su jūsų prekės ženklu.

Geras prekės ženklas visose platformose žymiai padidina organizacijos pajamas iki 23 proc.

LucidPress, prekės ženklo nuoseklumo būsena

Ir tai yra tik keletas. Šiame trumpame ir išsamiame straipsnyje papasakosime apie prekės ženklo keitimo procesą, pasidalinsime patarimais, atskleisime dažniausiai pasitaikančias spąstus ir parodysime, kaip jų išvengti.

Lemon.io Rebrand istorija

Užtenka tik 7 sekundžių, kad susidarytumėte tvirtą pirmąjį įspūdį.

"Forbes"

Tai reiškia, kad septynių sekundžių gali pakakti, kad įtikintumėte potencialų klientą pasirinkti jus, o ne jūsų konkurentą. Nors tai savaime yra kliūtis, nuolat įtikinti klientus pasirinkti jus yra dar sunkiau. Šis suvokimas atvedė mus į sėkmę, kuria šiandien džiaugiamės.

Prieš Rebrandą:

Trumpai papasakosiu apie lemon.io istoriją.

Iš pradžių Lemon.io buvo sukurta 2015 m., kai įkūrėjas (Aleksandras Volodarskis) nustatė, kad laisvai samdomų darbuotojų samdymo nišoje yra spraga. Tuo metu prekės ženklo kūrimas buvo paskutinis dalykas, apie kurį galvojame. Kaip ir dauguma naujų verslų, savo kelionės pradžioje padarėme klaidų, viena iš jų buvo pasivadinimas „Kodavimo nindzėmis“. Patikėkite, tuo metu tai skambėjo teisingai, nes buvo madinga, o daugiausia dėmesio skyrėme turinio kūrimui.

Tačiau šiurkščiai pabudome, kai sužinojome, kad verslo augimas sulėtėjo ir vien turinio mūsų verslo sėkmei nepakako. Mums reikėjo daug daugiau, kad galėtume patekti į labai konkurencingą laisvai samdomų darbuotojų samdymo pasaulį. Štai tada ir prasidėjo mūsų prekės ženklo keitimo istorija.

Per prekės ženklo keitimą išmokome daug įdomių pamokų, todėl tikimės, kad pasakodami savo istoriją, jūs taip pat sužinosite keletą dalykų, kurie bus naudingi jūsų prekės ženklui.

Kodėl reikėjo pakeisti prekės ženklą 

Jums gali kilti klausimas, kodėl turėjome pakeisti prekės ženklą ir kokia tai buvo svarba.

Na, be to, kad buvome gerokai praėję Ninjas ir Rockstars erą ir turėjome primityviai skambantį pavadinimą su programavimo mokykla Indijoje, taip pat supratome, kad turime būti aktyvūs, kad išgyventume labai konkurencingoje laisvai samdomų vertėjų rinkoje. Patikrintų laisvai samdomų prekyviečių niša yra tokia perpildyta, kad vienintelis būdas išsiskirti – turėti stiprų ir puikų prekės ženklą.

Iš pradžių tikėjome, kad nesėkmę lėmė mūsų dizainas, todėl greitai priėjome prie dizainerio ir paprašėme jo pakeisti tinklaraščio dizainą, o jis mandagiai atsisakė ir pasiūlė visiškai pakeisti prekės ženklą. Tai buvo paskutinė vinis į karstą, ir būtent tuo metu išryškėjo būtinybė pakeisti prekės ženklą. Tiesą sakant, mes supratome, kad neturime prekės ženklo, todėl turėjome jį sukurti. Tai tebėra vienas drąsiausių ir labiausiai naudingų sprendimų, kuriuos kada nors priėmėme kaip organizacija.

Mokymasis iš Lemon.io

Štai žingsnis po žingsnio fragmentas, kaip atlikome prekės ženklo keitimo procesą. Mūsų gairės nėra išsamios; tačiau mes būsime kiek įmanoma dosnesni informacija iš savo patirties. Štai veiksmų, kurių atlikome, santrauka:

  1. Sukūrėme prekės ženklo asmenybę ir prekės ženklo talismaną – Jųdviejų santykiai yra tokie: jūsų prekės ženklo personažas yra pagrindinis jūsų istorijos veikėjas, kuris kelyje į tikslą susidurtų su kliūtimis. Prekės ženklo talismanas yra tas, kuris padėtų jiems įveikti visus sunkumus ir galiausiai pasiekti užsibrėžtus tikslus. Iš esmės prekės ženklo persona reprezentuoja mūsų tikslinę auditoriją arba klientus, o talismanas – mus, kurių tikslas yra išspręsti jų problemas.
  2. Sukūrėme Brand Persona pirkimo sprendimų (BPBD) žemėlapį – BPBD žemėlapis yra priežasčių, dėl kurių tikslinė auditorija priverstų ką nors iš mūsų pirkti, ir priežasčių, dėl kurių jos nepirktų, sąrašas. Tai padėjo mums suprasti mūsų prekės ženklo asmenybės pirkimo sprendimus ir žinoti, koks elgesys gali juos atbaidyti. Procesas apėmė priežasčių, kodėl mūsų tikslinė auditorija pirks iš mūsų, sąrašą.
  3. Prekės ženklo esmės matrica – Tai buvo mūsų prekės ženklo elevator pitch, kuris lėmė visas mūsų verslo egzistavimo priežastis ir būdus. Tai parodo, ką daro mūsų verslas, ir perteikia mūsų prekės ženklo vertybes.
  4. Prekės ženklo istorija – Prekės ženklo istorija atvedė mus prie tinkamiausio pavadinimo, kurį galiausiai priėmėme.

Lemon.io prekės ženklo keitimo rezultatai 

Nemateriali prekės ženklo keitimo nauda yra ta, kad tai suteikė mums pasitikėjimo, įkvėpimo, prasmės ir tikslo jausmą, jau nekalbant apie pavydėtiną potencialių klientų antplūdį.

Ir, žinoma, svarbiausia yra prekės ženklo keitimo poveikis mūsų pelnui. Geriausias būdas tai išreikšti skaičiais, nes skaičiai nemeluoja.

Rezultatai buvo nuostabūs ir per dešimt mėnesių nuo prekės ženklo Lemon.io pristatymo pasiekėme beveik 60 % viso srauto etalono, pasiekto per pastaruosius penkerius metus.

Visiškas prekės ženklo pakeitimas parodė, kad mūsų geriausią mėnesį nuo 4 tūkst. lankytojų vidutiniškai pasiekė 20 tūkst. Mūsų lankytojų skaičius ir pardavimai išaugo net 5 kartus, todėl 10 m. sieksime 2021 mln. GMV. Peržiūrėkite šiuos grafinius šio augimo vaizdus:

Prieš: Nindzių srauto kodavimas nuo įmonės pradžios iki prekės ženklo pakeitimo:

  • „Google Analytics“ prieš keičiant „Lemon.io“ prekės ženklą
  • google analytics prieš keičiant prekės ženklą 1

Po: pažanga padaryta per devynis mėnesius po prekės ženklo pakeitimo.

  • „Google Analytics“ po prekės ženklo pakeitimo Lemon.io
  • „Google Analytics“ po prekės ženklo pakeitimo Lemon.io

Kada turėtumėte pakeisti prekės ženklą, jei esate pradedantysis (remiantis Lemon.io patirtimi)?

Laikas yra viskas. Prekės ženklo keitimas reikalauja daug darbo ir sunaudoja daug resursų, o svarbu priimti apgalvotus sprendimus.

Kada yra tinkamiausias laikas pakeisti prekės ženklą?

„Lemon.io“ žinojome, kad atėjo laikas pakeisti įmonės įvaizdį, kai:

  • Tai neveikė! Didžiausias pateisinimas pakeisti prekės ženklą buvo supratimas, kad dabartinis prekės ženklas neduoda norimų rezultatų. Mūsų atveju tai buvo ribotas srautas, kurį gaudavome pagal „Kodavimo ninjas“. Tikėjome, kad turime patobulinti savo turinį, kol galiausiai supratome, kad rinkoje esame netiksliai, todėl turime pakeisti prekės ženklą, kad išsiskirtume.
  • Mūsų versle įvyko reikšmingų pokyčių – Įmonės nuolat tobulėja. Jei jūsų verslas pasikeičia arba tiksliai sureguliavote norimą prekės ženklo demografinį rodiklį ir norite juos efektyviau panaudoti, prekės ženklo keitimas gali būti tinkamas pasirinkimas. Prieš pereidami prie Lemon.io, parengėme kitus apčiuopiamus prekės ženklus ir klientų asmenybes, kurios galiausiai padėjo mums geriau pasirinkti ir pasiekti reikiamas vietas.
  • Prieš tai, kai tapome labai žinomi – Turėjome privilegiją pakeisti prekės ženklą, kol išgarsėjome ankstesniu pavadinimu. Negalime paneigti fakto, kad su prekės ženklo keitimu susijusi rizika didėja didėjant šlovei. Prieš jus atpažįstant, rizika yra maža, nes žmonės to nepastebės.
  • Turėjome pakankamai išteklių – Prekės ženklo keitimas reikalauja daug išteklių, todėl idealu, kai jau turite verslą, kuris uždirbo pakankamai resursų prekės ženklo keitimo procesui pradėti.

Kada netinkamas laikas keisti prekės ženklą?

Prekės ženklo keitimas niekada neturėtų būti atliekamas be rimtos priežasties. Jūs žinote, kad jūsų motyvacija pakeisti prekės ženklą yra netinkama, kai ji kyla iš emocijų, o ne iš faktų. 

  • Atsibodo logotipo dizainas? Nuobodulys yra baisi priežastis pakeisti prekės ženklą. Vien todėl, kad logotipas jums nebeatrodo pakankamai patrauklus, nereiškia, kad turite jį keisti. Kaina nėra verta naudos.
  • Kai niekas nepasikeitė jūsų organizacijoje – Jei jūsų organizacijoje nėra reikšmingų pokyčių, prekės ženklo keitimas yra beprasmis. Jau veikiančios sistemos keisti nereikia.
  • Tiesiog todėl, kad jūsų konkurentai taip pat keičia prekės ženklą – Nereikia eiti su minia. Jūsų sprendimas pakeisti prekės ženklą turėtų būti pagrįstas jūsų individualiais poreikiais ir jūsų ilgalaikių tikslų bei bendros koncepcijos supratimu.

Prekės ženklo keitimas kaip ateities investicija į jūsų verslą

Neginčijamas faktas, kad nepaisant didelių laiko ir išteklių sąnaudų renovacijos procese, prekės ženklo keitimas visada yra investicija į ateitį. Pabaiga pateisina visus proceso rūpesčius. Kaip iliustravome anksčiau, skaičiai rodo reikšmingą pardavimų padidėjimą po to, kai pakeitėme prekės ženklą. Šis procesas buvo palankus ir mūsų apatinei linijai, ir įmonės įvaizdžiui. 

Kompetentingas prekės ženklo keitimas didina bendrą įmonės efektyvumą, skatina aiškų pozicionavimą, naujų rinkų ir veiklos sričių plėtrą.

Prekės ženklo kūrimo ar prekės ženklo keitimo procesas yra labai sudėtinga užduotis, kuriai būdinga daugiau pakilimų ir nuosmukių, nei gali atrodyti iš mūsų istorijos. Reikia apdairaus planavimo, tinkamo laiko ir pakankamai išteklių, kad tai būtų padaryta teisingai ir būtų sukurtas prekės ženklas, kuris tikrai parodys, padidins jūsų pajamas ir pagerins jūsų įvaizdį viešumoje. Prekės ženklo keitimas taip pat reiškia patobulinimus, kad neatsiliktų nuo laiko. 

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.