Rinkodaros duomenys: raktas į išsiskyrimą 2021 m. Ir vėliau

Kodėl rinkodaros duomenys yra raktas į rinkodaros strategiją

Šiais laikais nėra pateisinimo nežinant, kam parduoti savo produktus ir paslaugas ir ko nori jūsų klientai. Atsiradus rinkodaros duomenų bazėms ir kitoms duomenimis pagrįstoms technologijoms, praėjo netikslingos, nepasirinktos ir bendros rinkodaros dienos.

Trumpa istorinė perspektyva

Iki 1995 m. Rinkodara buvo vykdoma daugiausia paštu ir reklama. Po 1995 m., Atsiradus elektroninio pašto technologijoms, rinkodara tapo šiek tiek konkretesnė. Būtent atėjus išmaniesiems telefonams, ypač 2007 m., „IPhone“, žmonės iš tikrųjų pradėjo kabintis prie turinio, kuris dabar lengvai pasiekiamas jų ekranuose. Netrukus rinkoje atsirado ir kitų išmaniųjų telefonų. Išmaniųjų telefonų revoliucija leido žmonėms nešiotis išmanųjį rankinį prietaisą praktiškai bet kur. Tai leido visą parą generuoti brangius vartotojo pageidavimų duomenis. Tinkamo turinio kūrimas ir pateikimas tinkamiems žmonėms pradėjo tapti pagrindine verslo rinkodaros strategija, ir taip yra iki šiol.

Artėjant 2019 m. Ir žvelgiant už jos ribų, matome, kad vartotojai yra labai mobilūs ir padidėja priklausomybė nuo savo rankinių programėlių. Šiandien rinkodaros duomenis galima užfiksuoti kiekviename pirkimo proceso etape. Kad rinkodaros specialistai sužinotų, ko nori jų klientai, pirmiausia jie turi žinoti, kur ieškoti! Duomenys gali suteikti vertingų įžvalgų apie potencialių klientų socialinės žiniasklaidos veiklą, naršymo elgseną, pirkimus internete, investavimo modelius, skausmo taškus, poreikių spragas ir kitą kritinę metriką. Tokio tipo rinkodaros duomenys bus bet kurios pelningos rinkodaros strategijos pagrindas.

Pagrindinės rinkodaros duomenų rinkimo strategijos

Negalima aklai rinkti duomenų! Ten yra neįveikiamas rinkodaros duomenų kiekis, o jums dažniausiai reikia tik atitinkamo jų kiekio. Duomenų rinkimas turėtų priklausyti nuo jūsų verslo pobūdžio ir etapo, kuriame jūsų įmonė yra vystymosi cikle. Pvz., Jei esate paleistas startuolis, rinkos tyrimų tikslais turite rinkti įvairiausius duomenis. Tai gali apimti:

  • Tikslinės grupės el. Pašto adresai
  • Socialinės žiniasklaidos nuostatos
  • Pirkimo įpročiai
  • Pageidaujami mokėjimo metodai
  • Vidutinės pajamos 
  • Kliento vieta

Verslo įmonės jau gali turėti minėtus rinkodaros duomenis. Vis dėlto jie nuolat turi nuolat atnaujinti šias kategorijas ir rinkti duomenys naujiems klientams. Jie taip pat turės sutelkti dėmesį į vertingų klientų atsiliepimų paiešką ir įgyti įžvalgų apie esamo produkto vertę per duomenis.

Be to, pradedantiesiems, mažoms ir vidutinėms įmonėms bei didelėms įmonėms labai svarbu registruoti visų tipų bendravimą su klientais. Tai leis jiems pritaikyti efektyvią komunikacijos strategiją su klientais.

Skaičiai nemeluoja

88% rinkodaros specialistų naudojasi trečiųjų šalių gautais duomenimis, siekdami pagerinti savo klientų pasiekiamumą ir supratimą, tuo tarpu 45% verslo atstovų naudoja juos naujiems klientams įsigyti. Taip pat buvo nustatyta, kad įmonės, naudojančios asmeninį duomenų valdymą, nuo penkių iki aštuonių kartų pagerina savo rinkodaros grąžą. Rinkodaros specialistai, viršiję savo pajamų tikslus, 83 proc. Laiko naudojo su duomenimis pagrįstus suasmeninimo metodus. 

Verslas2Bendruomenė

Be jokios abejonės, rinkodaros duomenys yra būtini norint reklamuoti produktus ir paslaugas tinkamiems žmonėms 2020 m. Ir vėliau. 

Rinkodaros duomenų nauda

Leiskite mums nuodugniai suprasti rinkodaros, kurią lemia duomenys, naudą.

  • Suasmenina rinkodaros strategijas - Rinkodaros duomenys yra atspirties taškas, leidžiantis rinkodaros specialistams kurti tikslines rinkodaros strategijas per asmeninį ryšį. Gavę kruopščiai išanalizuotus duomenis, įmonės yra geriau informuojamos, kada siųsti rinkodaros pranešimus. Laiku pateiktas tikslumas leidžia įmonėms sukelti emocinį vartotojų atsaką, kuris skatina teigiamą įsitraukimą. 

53% rinkodaros specialistų teigia, kad į klientą orientuoto ryšio paklausa yra didelė.

„MediaMath“, pasaulinė duomenų rinkodaros ir reklamos apžvalga

  • Pagerina klientų patirtį - Įmonės, teikiančios klientams jiems tikrai naudingą informaciją, stovės savo lygoje. Kodėl energingai reklamuoti sportinį automobilį 75 metų automobilių pirkėjui? Rinkodaros duomenimis pagrįstos kampanijos yra skirtos konkretiems vartotojų poreikiams tenkinti. Tai praturtina kliento patirtį. Rinkodara didele dalimi vis dar yra svečių įvertinimas, o rinkodaros duomenys leidžia įmonėms daryti aukštos kokybės išsilavinusius spėjimus. Duomenimis paremta rinkodara gali pateikti nuoseklią informaciją visuose vartotojų komunikatuose. Tai leidžia sukurti tam tikrą „Omnichannel“ kanalą, kai vartotojai, nepaisant to, ar susisiekiate su jais per socialinę žiniasklaidą, asmeninius veiksmus ar telefonu, gauna tą pačią svarbią informaciją ir patiria tą pačią rinkodaros patirtį visais kanalais.
  • Padeda nustatyti tinkamus įtraukimo kanalus - Duomenimis paremta rinkodara leidžia įmonėms nustatyti, kuris rinkodaros kanalas veikia geriausiai tam tikram produktui ar paslaugai. Tam tikriems klientams produkto bendravimas socialinės žiniasklaidos kanalu gali sukelti norimą vartotojo įsitraukimą ir elgesį. Potencialūs klientai, sugeneruoti per „Facebook“, gali reaguoti kitaip nei potencialūs klientai, sugeneruoti per „Google“ vaizdinės reklamos tinklą (VRT). Rinkodaros duomenys taip pat leidžia įmonėms nustatyti, kuris turinio formatas geriausiai veikia nustatytame rinkodaros kanale, ar tai būtų trumpa kopija, infografika, tinklaraščio įrašai, straipsniai ar vaizdo įrašai. 
  • Pagerina turinio kokybę - Nauji duomenys nuolat skamba tiksliniams klientams, ir rinkodaros specialistai turi juos kruopščiai išanalizuoti. Rinkodaros duomenys informuoja verslą geriau suderinti ar modifikuoti jau turimas rinkodaros strategijas, atsižvelgiant į nuolat kintančius klientų poreikius. Kaip sakė Steve'as Jobsas, „Jūs turite pradėti nuo klientų patirties ir grįžti prie šios technologijos. Negalite pradėti nuo technologijos ir bandyti išsiaiškinti, kur ketinate ją parduoti “. Geriau suprasdami vartotojų dinaminius poreikius, įmonės ne tik įtrauks naujus klientus, bet ir išlaikys senus. Turinio kokybė yra labai svarbi kliento įsigijimui ir klientų išlaikymui.

Turite pradėti nuo klientų patirties ir grįžti prie technologijos. Negalite pradėti nuo technologijos ir bandyti išsiaiškinti, kur ketinate ją parduoti.

Steve Jobs

  • Padeda stebėti varžybas - Rinkodaros duomenys taip pat gali būti naudojami stebint ir analizuojant jūsų konkurentų rinkodaros strategijas. Verslas gali išsiaiškinti konkurentų tiriamų duomenų kategorijas ir numatyti kryptį, kurią jie pasirinks savo produktų pardavimui. Įmonė, kuri duomenis naudoja konkurentams tirti, gali pasirinkti priešingą strategiją, kuri leistų jiems pasirodyti pirmoje vietoje. Duomenų naudojimas konkurentų tyrimams taip pat leidžia įmonėms pagerinti dabartinę rinkodaros praktiką ir nepadaryti tų pačių klaidų, kurias padarė jų konkurentai.

Įžvalgas paverskite veiksmais

Rinkodaros duomenys suteikia naudingos įžvalgos. Norėdami patobulinti rinkodaros kampanijas, turite kuo daugiau žinoti apie savo klientus. Išsami orientacija yra raktas į sėkmę ateinančiais metais. Duomenimis pagrįstų rinkodaros sprendimų įgyvendinimas gali visiškai pakeisti jūsų verslo būdą. Kad ir koks įžvalgus būtų rinkodaros specialistas, jie negali daryti stebuklų tik ant nuojautos. Jie turi būti įgalinti prašant rinkodaros duomenų, kad būtų pasiekti geresni rezultatai.

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.