Be skambučių stebėjimo jūsų kampanijos priskyrimas tampa netikslesnis

kodėl skambučių stebėjimas

Mes turime verslo klientą, turintį keletą rinkodaros skyrių ... viešieji ryšiai, tradicinė žiniasklaida, paieškos sistemų optimizavimas, mobilioji rinkodara, turinio kūrimas ir dar daugiau. Per pastaruosius metus žinome, kad SEO ir turinio srautas ir konversijos padvigubėjo Google Analytics yra tinkamai integruotas visoje svetainėje.

Vis dėlto yra didžiulė problema. Jų rinkodaros skyrius naudoja tą patį telefono numerį visose kampanijose, nepriklausomai nuo terpės. Rezultatas yra tas, kad visi, kurie skambina į įmonę, pagal nutylėjimą priskiriami tradicinei žiniasklaidai. Nors nėra jokių abejonių, kad tradicinė žiniasklaida skatina skambučius, klientas pervertina jos poveikį ir neįvertina skaitmeninės žiniasklaidos poveikio, nes joms trūksta skambučių stebėjimas.

Kas yra skambučių stebėjimas?

Daugumoje vidutinio ir didelio dydžio įmonių yra telefonų sistemos, leidžiančios protingai nukreipti kelis telefono skambučius į įmonės vidų. Dabar egzistuoja platformos, kuriose galite tiksliai stebėti telefono skambučio kampanijos šaltinį, pakeisdami kiekvienos kampanijos telefono numerį. Tiesioginio pašto siuntinys gali turėti vieną telefono numerį, svetainė kitą telefono numerį, televizijos reklama ir dar vieną telefono numerį.

Yra paslaugų, leidžiančių įmonėms pridėti telefonų numerius, skirtus kampanijoms, ir naudoti juos tiksliam skambučių sekimui. Šios platformos tobulėjo ir gali suteikti dar daugiau tikslumo - dinamiškai keičiant savo svetainės telefono numerį pagal persiuntimo šaltinį, kad galėtumėte tiksliai stebėti paieškos, socialines, el. Pašto ir kitas kampanijas. Ta tarnyba vadinama skambučių stebėjimas (daugiau: vaizdo skambučių stebėjimo paaiškinimas).

Kodėl verta naudoti skambučių stebėjimą?

Su daugiau nei 2 milijardai išmaniųjų telefonų visame pasaulyje naudojama klientų kelionė tampa vis sudėtingesnė, kai žmonės persijungia iš mobiliojo, darbalaukio, paspaudimų ir skambučių. Technologijos ir toliau integruoja internetą su mobiliuoju. Daugelis įrenginių automatiškai atpažįsta telefono numerius programose ir naršyklėse, ir jūs galite tiesiog spustelėti, kad jiems paskambintumėte. Jūs taip pat galite hipersaitas telefono numerį svetainės kontekste. „iPhone“ išleido funkciją, kuri sklandžiai išplečia jūsų išmanųjį telefoną į darbalaukį, kad galėtumėte naudoti kompiuterį skambindami.

Šis gaunamo skambučio kanalas sparčiai auga, tačiau rinkodaros specialistai neturi aiškaus vaizdo apie tai kurios kampanijos pritraukia aukščiausios kokybės potencialių klientų. Neturint duomenų, kad būtų galima sujungti įvairias internetines ir neprisijungusias sąveikas, pvz., Skambučius, įmonės galėtų prarasti milijonus praleistų pajamų. Ši infografika iš Šaukimas pateikiama informacija apie tai, kodėl rinkodaros specialistai turi galvoti apie savo rinkodaros duomenis tiek skambučių, tiek paspaudimų atžvilgiu.

An pridedama ebook teikia naudingų patarimų, kaip rinkodaros specialistai gali pridėti skambučių intelektą į savo įrankių rinkinį, optimizuodami skambučius, pavyzdžiui, paspaudimus, kad pritrauktų daugiau aukštos kokybės potencialių klientų.

skambučių stebėjimo infografika

Mobiliajame pasaulyje „Invoca“ teikia rinkodaros debesims skambučių intelektą, kad rinkodaros specialistai galėtų paskatinti gaunamus skambučius ir paversti juos pardavimais. „Invoca“ platforma teikia rinkodaros specialistams reikalingą įeinančių skambučių informaciją, kad užfiksuotų ir optimizuotų klientų įsitraukimą ir pardavimą ne tik spustelėjus. Nuo priskyrimo iki ketinimo rinkodaros specialistai puikiai supranta kliento kelionę per skaitmeninius, mobiliuosius ir neprisijungus pasiekiamus sąlyčio taškus, kad galėtų optimizuoti savo rinkodaros išlaidas, padidinti gaunamų skambučių kokybę ir teikti geresnę klientų patirtį.

2 komentarai

  1. 1

    Sveiki, Douglasai

    Puikus straipsnis! Aš visiškai sutinku su jumis, kad skambučių stebėjimas turi didelį poveikį ir padeda įmonėms realiuoju laiku įvertinti kiekvienos jų rinkodaros kampanijos efektyvumą ir leidžia greitai ir tinkamai priimti sprendimus bei koreguoti, kad padidėtų IG.

    Ačiū už puikų straipsnį!

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.