Kodėl negalima tiesiog nukopijuoti „Amazon.com“

amazonė

„Tuitive“ komanda vis dar bando įsikurti po šių metų Interaktyvus „South By South West“ (SXSWi) konferencija kovo mėn. Mes visi puikiai praleidome laiką ir daug sužinojome apie interaktyvią bendruomenę ir tai, kas bus toliau. Buvo daugybė įdomių sesijų iš „Gmail“ komandos skydelio

Maisto gaminimas „Nerds“, kurių daugelis atsirado internete. Norėjau pasidalinti vienu iš savo mėgstamiausių su jumis.

„Jared Spool“ atskleidžia „Amazon“ dizaino lobius

Jaredas Rolis yra „User Experience“ pasaulio lyderis, ypač kiekybinių tyrimų erdvėje. Jis dirbo Amazon.com daugelį metų analizuodamas jų srauto modelius ir bandydamas pagerinti „Amazon“ pirkėjų vartotojo patirtį. Jo kalboje buvo du pagrindiniai dalykai.

  1. Jis atkreipė dėmesį į įdomius dalykus, kuriuos „Amazon“ daro naudodamas naujas funkcijas ir nuolat įgyvendindamas mažus pakeitimus, kad pagerintų vartotojo patirtį.
  2. Jis taip pat aptarė, kad negalima daryti tų pačių dalykų kaip „Amazon“ ir tikėtis sėkmės.

Kodėl mes visi negalime tiesiog nukopijuoti „Amazon“? Vienu žodžiu „eismas“.

Nuo 71,431,000 m. Gruodžio mėn. „Amazon“ turėjo 2008 76,000,000 24 lankytojų. Nuo tada, kai jie pradėjo veikti, jie aptarnavo XNUMX XNUMX XNUMX klientų. Kiekvieną sekundę pateikiama XNUMX užsakymai. Ar jūsų svetainėje yra tokie srauto numeriai?

Mano taip pat.

Geriausias Jaredo pavyzdys yra vartotojų sukurtos apžvalgos. Daugelis žmonių mano, kad atsiliepimai yra labai naudingi perkant internetu, o „Amazon“ vartotojų atsiliepimai yra labai vertinami. Taigi, kodėl negalite tiesiog pridėti vartotojų atsiliepimų savo svetainėje? Jaredas cituoja tyrimus, kurie rodo, kad mažiau nei 20 apžvalgų apie produktą iš tikrųjų nepadeda žmonėms apsispręsti, ar produktas yra tai, ko jie nori. Kai kuriais atvejais tai iš tikrųjų sumažina teigiamą daikto suvokimą.

Jis ir toliau dalijasi, kad tik apie 1 iš 1,300 20 pirkėjų iš tikrųjų rašo apžvalgą. Pagalvokite, kiek internetinių apžvalgų parašėte, palyginti su skaičiumi. Taigi, norėdami gauti šias 1.3 apžvalgų, padedančių parduoti daiktą, jums reikės, kad XNUMX milijono žmonių įsigytų daiktą. Oi.

Aš skatinu jus žiūrėti Jaredo pristatymas (žr. žemiau). Jis labai sumanus ir lengvai klausomas.

Taip pat raginu įsitikinti, kad visada tobulinate savo internetinius produktus taip, kad tai būtų prasmingiausia jūsų konkrečiai svetainei. Kiekviena svetainė yra skirtinga, joje yra skirtingi vartotojai ir tie vartotojai turi skirtingus poreikius. Sėkmei internete nėra stebuklingų ženklų. Vienintelis būdas užtikrinti jūsų sėkmę yra įsiklausymas į vartotojus ir nuolatinis įrankių, reikalingų jiems atlikti užduotis, tobulinimas.

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.