Turinio Rinkodara

Tai yra maži dalykai, kurie pagerina vartotojo patirtį!

Šiandien buvo mano pirmoji diena, kai buvau naujos direktorės pareigose jaunoje rinkodaros ir elektroninės prekybos programinės įrangos įmonėje, čia, Indianapolyje, vad. Globėjas. Kai šiandien peržiūrėjau mūsų programinę įrangą ir padėjau naujai integruotis, mane paskatino programos rafinuotumas. Mūsų programa integruoja užsakymą internetu su keletu POS sistemas.

Nekantrauju dirbti su mūsų kūrėjų komandomis, kad mūsų vartotojo sąsaja būtų visiškai pritaikoma naudojant CSS ir, galbūt, kai kuriuos AJAX. Puiki žinia ta, kad tai daugiausia kosmetiniai pakeitimai, kuriems nereikės išdarinėti ir atstatyti programos. Apskritai manau, kad programą galima patobulinti dviem būdais: pirma, galimybė pritaikyti kliento sąveiką, o antra - įgyvendinti kai kuriuos pagrindinius „mažus dalykus“.

Praėjusį vakarą dirbdamas „Paypal“ radau tik „smulkmeną“. „Paypal“ sąsajoje užvedus pelės žymiklį konkrečias nuorodas, rodomas gražus išblukimo patarimas ir išnyksta, kai jį užvedate. Štai ekrano kopija:

Perkelti pelės žymeklį ant „Paypal“

Dažnai pastebėjęs šias technikas šiek tiek kasžiuosi, kad sužinotų daugiau. Šiuo atveju sužinojau, kad „Paypal“ tiesiog naudoja

„Yahoo! Vartotojo sąsajos biblioteka sukurti patarimus. Dar geriau, jie tiesiog rodo (a) nchor žymoje tikro pavadinimo pranešimus. Tai reiškia, kad puslapis buvo kuriamas įprastai, tačiau pridėjus klasę „JavaScript“ pasirūpino likusia dalimi.

Tai yra nedaug tokių programinės įrangos akcentų, kurie iš tikrųjų daro jį geresne vartotojo patirtimi. Galbūt įspūdingiau yra tai, kad „Paypal“ kūrėjai nesivargino „išradinėti dviračio“, jie rado gerą biblioteką ir ją įdiegė.

Ateinančiais mėnesiais ieškosiu šių ir kitų būdų, kaip pagerinti mūsų programų vartotojo patirtį.

Douglas Karr

Douglas Karr yra BRO OpenINSIGHTS ir įkūrėjas Martech Zone. Douglas padėjo daugybei sėkmingų MarTech pradedančiųjų įmonių, padėjo atlikti daugiau nei 5 mlrd. Douglas yra tarptautiniu mastu pripažintas skaitmeninės transformacijos ir MarTech ekspertas bei pranešėjas. Douglasas taip pat yra paskelbtas Dummie vadovo ir verslo lyderystės knygos autorius.

Susiję straipsniai

Atgal į viršų mygtukas
arti

Aptiktas skelbimų blokas

Martech Zone gali pateikti jums šį turinį nemokamai, nes gauname pajamų iš savo svetainės per pajamas iš skelbimų, filialų nuorodas ir rėmimą. Būtume dėkingi, jei peržiūrėdami mūsų svetainę pašalintumėte skelbimų blokavimo priemonę.